En FYRONIX trabajamos con políticas claras para proteger tanto al cliente como a la marca.
Nuestros productos son controlados antes del envío, pero si ocurre un inconveniente, te explicamos cómo proceder.
Se aceptan únicamente por daños de fábrica
El plazo para solicitarlo es de 7 días hábiles desde la recepción
El producto debe estar sin uso y en perfecto estado
Para gestionar el cambio, el cliente debe contactarse por correo electrónico o WhatsApp, enviando video o evidencia clara de la falla.
FYRONIX no realiza reintegros de dinero, salvo en los casos previstos por la Ley de Defensa del Consumidor.
Un reembolso solo puede evaluarse cuando:
La falla de fábrica esté comprobada
No exista stock para reemplazo
Se cumplan los plazos y condiciones legales vigentes
En todos los demás casos, se ofrece cambio por producto igual o equivalente.
Si el daño es de fábrica, el envío corre por cuenta de FYRONIX
No se aceptan cambios por uso indebido, arrepentimiento o preferencias personales
Ningún producto tiene cambio excepto por falla de fábrica
Ofrecer productos importados de calidad con una experiencia profesional, cuidando cada proceso y respetando las condiciones informadas desde el inicio.
Comprá con respaldo y políticas claras.
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